- Serviços de TI
Equipe InteropA importância do SLA para a entrega de serviços de TI
O SLA, também conhecido como Acordo de Nível de Serviço, estabelece requisitos contratuais para formalizar entregas e responsabilidades em contratos de serviços de TI.
Categoria: Serviços de TI
Fique atualizado com o nosso melhor conteúdo!
Receba por e-mail nossos últimos artigos, e-books, convites para webinares e diversos outros materiais sobre tecnologia de gestão.
- Serviços de TI
Como funciona uma estrutura de NOC
A utilização de uma estrutura de NOC traz maior maturidade para a governança de TI, pois, além de realizar a monitoração de forma proativa, busca tomar ações na ocorrência de eventuais incidentes.
- Serviços de TI
Luzia MendesEntenda como monitorar dados de maneira efetiva!
Conheça mais sobre a monitoração de dados corporativos, seja monitorando o ambiente de TI, a infraestrutura de rede, os sensores IOT ou até mesmo os indicadores críticos do seu negócio.
- Serviços de TI
Como preparar sua infraestrutura para o Home Office
Apesar da maioria das empresas estarem adotando momentaneamente o home office, esta não é apenas uma necessidade temporária, mas uma tendência que veio pra ficar!
- Serviços de TI
Como migrar sua operação para Home Office
Manter equipes produtivas e engajadas são desafios constantes no modelo de home office. Neste artigo, trazemos algumas dicas para migrar sua operação para o trabalho remoto.
- Serviços de TI
Daniel NagataAssista à Gravação do Webinar sobre CrowdStrike
Por funcionar 100% na nuvem, sua implementação é em minutos e não necessita servidor de assinaturas. Protege sua empresa das ameaças mais modernas, como malwares e ransomwares.
- Serviços de TI
Falcon Prevent: A melhor solução para Proteção Endpoint
A Crowdstrike, com o Falcon Prevent, oferece a solução ideal de substituição ao antivirus, combinando as tecnologias de prevenção mais eficazes com machine learning e IA.
- Serviços de TI
Gestão de serviços com GLPI: como funciona, benefícios e mais
GLPI é uma ferramenta Open Source para ITSM que contribui para um melhor gerenciamento dos ativos da empresa e atendimento ao cliente.
- Serviços de TI
É possível utilizar uma stack toda Open Source na sua empresa?
Muitos profissionais se questionam se é viável adotar uma stack open source completa. Neste artigo explicamos a viabilidade do código livre em ambiente corporativo.
- Serviços de TI
Ansible: uma ferramenta DevOps para automação de TI
O Ansible é uma ferramenta de automação de TI que automatiza o provisionamento em nuvem, o gerenciamento de configurações, a implantação de aplicativos e a orquestração intra-serviços.
- Serviços de TI
Help Desk: Maior eficiência na gestão de tickets
Help Desk é um sistema online e remoto que recebe e organiza as solicitações de atendimento dos usuários, viabilizando uma maior eficiência na comunicação entre empresa e cliente.
- Serviços de TI
Conheça as principais ferramentas OpenSource para DevOps
O objetivo deste post é falar um pouco das principais ferramentas DevOps, com foco principal nas soluções open source.